FAQ

Jeśli po zakupie zdjęć, nie otrzymałeś wiadomości e-mail na wskazany adres, sprawdź, czy wiadomość nie trafiła do folderu SPAM. Po dokonaniu płatności możesz również pobrać zdjęcia korzystając z zakładki: status zamówienia.

Jak pobrać bezpłatne zdjęcia po zakupie pakietu?

Po zakupie pakietu, masz możliwość pobrania zdjęć z kategorii “Zdjęcia nieopisane”. Wystarczy, że klikniesz przycisk “Pobierz zdjęcie gratis”, który znajduje się obok przycisku “Kup zdjęcie” przy każdym zdjęciu.

Nie mogę zdjęć ze swoim numerem startowym?

Twoje zdjęcia mogą się znajdować w kategorii zdjęć nieopisanych. (np. zdjęcia, które nie zostały przypisane do konkretnego uczestnika).

Czy mogę kupić film z mety?

Tak, filmy z mety realizujemy, ale tylko wyłącznie z serii Ironman-a. Filmy dostarczamy w rozdzielczości 4K.

Jak mogę dołączyć do waszego zespołu jako fotograf?

Jeśli jesteś zainteresowany dołączeniem do naszego zespołu jako fotograf, Najlepiej napisz do nas na info@maratomania.pl dołączając nam swoje portfolio. Skontaktujemy się z Tobą, jeśli będziemy mieli dla Ciebie ofertę pracy.

Czy mogę udostępniać moje zdjęcia w mediach społecznościowych lub w publikacjach? 
Oczywiście! Twoje zdjęcia możesz bez przeszkód publikować na platformach społecznościowych. Jeżeli jednak planujesz wykorzystać je w celach komercyjnych, konieczne będzie nabycie licencji. Koszt licencji nie jest wliczony w cenę zdjęcia. W przypadku zainteresowania, prosimy o kontakt. Chętnie udzielimy Ci więcej informacji na ten temat. 

Jak długo muszę czekać na moje zdjęcia po złożeniu zamówienia?

Rozumiemy, że jakość i szybkość są kluczowe. Dlatego dostarczamy wszystkie Twoje zdjęcia natychmiast po zamówieniu, i co więcej, wyłącznie w pełnej rozdzielczości 4500 x 4500px. Jesteśmy jedną z nielicznych firm na świecie, która oferuje tak błyskawiczną dostawę zdjęć. Twoje zdjęcia zostaną przygotowane do pobrania w ciągu kilku sekund po złożeniu zamówienia. Cenimy Twój czas i chcemy, abyś jak najszybciej cieszył się swoimi zdjęciami w najlepszej możliwej jakości.

A Jeśli kupiłem swoje zdjęcia przez stronę organizatora lub przed zawodami?
Zazwyczaj Twoje zdjęcia będą gotowe do pobrania w ciągu 24-48 godzin po zakończeniu wydarzenia.

Jednak czas ten może się różnić w zależności od skali i trudności wydarzenia i liczby zdjęć, oraz innych czynników. Dlatego prosimy o cierpliwość i zrozumienie. 

Jakie są rozmiary plików moich obrazów cyfrowych?
Rozmiar pliku waha się w granicach 0,5–5,0 MB. W rozdzielczości około

od 3200x3200px do 5000x5000px Pozwala to na uzyskanie ostrych wydruków, nawet na dużych obrazach. Te piękne cyfrowe obrazy mogą ozdabiać ściany w domu lub biurze.

Czy mogę otrzymać fakturę za zamówione zdjęcia?

Tak, możesz otrzymać fakturę za zamówione zdjęcia. Wystarczy, że podasz swoje dane do faktury w trakcie składania zamówienia lub wyślesz je na adres info@maratomania.pl po złożeniu zamówienia. Faktura zostanie wysłana na Twój adres e-mail w ciągu kilku dni roboczych.

Gdzie mogę sprawdzić regulamin i politykę prywatności na stronie?

U nas warunki są jasne i przejrzyste. Możesz je sprawdzić, klikając w poniższy link:

https://maratomania.pl/regulamin-i-polityka-prywatnosci.html

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości, prosimy o kontakt.